สำหรับผู้เอาประกันภัยกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางต่างประเทศพลัส รายเที่ยว หรือรายปี หรือประกันภัยการเดินทางต่างประเทศพลัส เปิด-ปิด แผน SILVER, GOLD, PLATINUM ที่ชำระเบี้ยประกันภัยครบถ้วน และกรมธรรม์มีผลคุ้มครอง ณ เวลาที่เที่ยวบินล่าช้า สามารถลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์เข้าใช้บริการห้องพักรับรองสนามบินกรณีเกิดเหตุการณ์เที่ยวบินล่าช้า (TVI Smart Delay) ได้ฟรี โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ผู้เอาประกันภัยสามารถลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์ TVI Smart Delay ผ่านแอปพลิเคชัน Thaivivat โดยต้องลงทะเบียนล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง หรือไม่เกิน 365 วันล่วงหน้า​
• หากเกิดเหตุการณ์เที่ยวบินล่าช้าเกินกว่า 90 นาที ผู้เอาประกันภัยจะได้รับการแจ้งเตือนเที่ยวบินล่าช้าผ่าน SMS และแอปพลิเคชัน Thaivivat
• หลังจากนั้นระบบจะจัดส่ง QR Code สำหรับเข้าใช้บริการห้องรับรองในสนามบินผ่านอีเมล และแอปพลิเคชัน Thaivivat
• สามารถแสดง QR Code เพื่อเข้าใช้บริการห้องรับรองที่สนามบินในเครือข่าย LoungeKey™ ทั่วโลก โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ยกเว้นบริการพิเศษบางประเภทที่ท่านต้องชำระค่าบริการเอง
• รายชื่อห้องรับรองอาจมีการเปลี่ยนแปลงและอาจไม่มีให้บริการในทุกสนามบิน สามารถตรวจสอบรายชื่อห้องรับรองที่ให้บริการได้ที่เว็บไซต์ https://loungefinder.loungekey.com/Pass หรือตรวจสอบที่ฟีเจอร์ TVI Smart Delay ในแอปพลิเคชัน Thaivivat
• ผู้เอาประกันภัยกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางต่างประเทศพลัส รายเที่ยว สามารถลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์ได้ 2 เที่ยวบิน ต่อ 1 กรมธรรม์
• ผู้เอาประกันภัยกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางต่างประเทศพลัส รายปี และแบบเปิด-ปิดสามารถลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์ได้ 9 เที่ยวบิน ต่อ 1 กรมธรรม์
• เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิ์แล้ว จำนวนสิทธิ์จะถูกตัดออกจากสิทธิ์ที่กำหนดไว้ ไม่ว่าเที่ยวบินที่ลงทะเบียนจะล่าช้าหรือไม่
• ผู้ใช้บริการห้องรับรองจะต้องมีชื่อตรงกับที่ปรากฎใน Boarding pass และในกรมธรรม์ประกันภัย
• ผู้ใช้บริการที่ได้รับสิทธิ์จะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อรับ QR Code สำหรับเข้าใช้บริการห้องรับรอง ผ่านอีเมล และแอปพลิเคชัน
• การให้บริการห้องรับรองขึ้นอยู่กับความสามารถในการรองรับบุคคล และเงื่อนไขของแต่ละห้องรับรอง โปรดสอบถามเจ้าหน้าที่ห้องรับรองก่อนใช้สิทธิ์
• เงื่อนไขการให้บริการ เป็นไปตามที่สถานบริการกำหนด บริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับความรับผิดจากการให้บริการ
• กรณีไม่ได้ใช้สิทธิ์ภายในเวลาที่กำหนด ไม่ว่าด้วยสาเหตุใด ๆ ไม่สามารถขอรับสิทธิ์ทดแทนได้
• QR Code สำหรับรับสิทธิ์ ไม่สามารถแลกเปลี่ยน หรือทอนเป็นเงินสด หรือสินค้า และบริการอื่น ๆ ได้
• ผู้เอาประกันภัย 1 ท่าน สามารถรับสิทธิ์เข้าใช้บริการ ได้ 1 สิทธิ์ ต่อ 1 เที่ยวบิน และไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้
• หากเที่ยวบินที่ผู้เอาประกันภัยลงทะเบียนไม่มีห้องพักรับรองที่สนามบินในเครือข่าย LoungeKey™ ให้บริการ จะไม่สามารถลงทะเบียนได้ และไม่สามารถรับการชดเชยในรูปแบบอี่นได้
• เงื่อนไขการรับสิทธิ์เป็นไปตามที่ บมจ. ประกันภัยไทยวิวัฒน์ กำหนด และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อพิพาทใด ๆ เกิดขึ้น ให้ถือคำตัดสินของบริษัทฯ เป็นที่สิ้นสุด
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขตามความเหมาะสมโดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กรณีที่มีข้อพิพาทให้ถือดุลยพินิจของบริษัทฯเป็นที่สิ้นสุด